昨日，漳州市急救中心向全体市民发出倡议，希望新冠病毒无症状感染者、轻症患者勿拨打“120”，为急危重症患者留出急救热线通道。
近期，大量无症状感染者、轻症患者关于发热、诊疗等情况咨询的非紧急电话挤占了“120”的急救资源，导致一些急危重症患者在呼叫“120”寻求紧急帮助时遇到困难。为保证急救热线畅通，最大程度利用现有急救资源，“120”温馨回应广大市民朋友以下几点热点问题：
一、我今天“发热”了，要不要拨打“120”去医院？ 发热患者可直接自行前往医疗机构发热门诊就诊，不需要乘坐120救护车，建议就诊时点对点，尽量少选用公共交通工具。
二、我的核酸或抗原“阳”了，但无症状或者是轻症，要不要叫救护车去隔离？ 具备居家隔离条件的无症状感染者和轻型病例一般采取居家隔离，也可自愿选择集中隔离收治（无需呼叫“120”）。居家隔离期间加强健康监测，隔离第6天、第7天连续2次核酸检测Ct值≥35解除隔离，病情加重的及时转定点医院治疗。
出现以下情况，请及时拨打“120”呼叫救护车至相关医院就诊。1.出现呼吸困难或气促，无法缓解；2.持续不能饮食，或腹泻超过2天；3.经药物治疗体温持续高于38.5℃或心率超100次/分，并超过3天；4.原有基础疾病明显加重且不能控制；5.儿童出现嗜睡、持续拒食、喂养困难、持续腹泻/呕吐等情况；6.孕妇出现头痛、头晕、心慌、憋气等症状，或出现腹痛、阴道出血或流液、胎动异常等情况。
拨打120后，首先会听到“您好，120！”的语音提示，提示已进入排队系统，请勿挂机，耐心等待。接通后请保持镇定，回答“120”调度员的提问并如实告知患者的实际情况，配合调度员的电话远程指导，抢抓急救的第一时间。准确告知具体的事发地点，并提前派人在小区门口或显要位置接应救护车，以便急救人员快速找到病患。来源：本报记者 杨婉真本期编辑：郑斯楠 李伟
值班主任：林堃